2 People Like This

En las últimas semanas hemos estado desarrollando diferentes perfiles en redes sociales para un cliente y he vuelto a corroborar las enormes diferencias que todavía separan a Tuenti de Facebook de cara al marketing 2.0. Mientras en la red americana se dispone de perfiles específicos para organizaciones y empresas que quieran promocionar sus servicios, en Tuenti siguen sin diferenciar perfiles, lo que complica mucho tanto la presencia como la promoción de marcas y, por encima de todo, puede acabar por molestar al resto de usuarios de la red. Obviamente, la solución más sencilla sería prohibir este tipo de perfiles en su red y aunque parece que la red social española se lo está planteando, creo que a la larga puede ser un esfuerzo bastante inútil. Está claro que en una red de relaciones personales la presencia de marcas y empresas puede sonar o parecer una intromisión pero en Facebook se ha demostrado que son perfectamente compatibles y que a la gente le gusta unirse y pertenecer a grupos y páginas de fans.

Incluso si los creadores de Tuenti quieren limitar esta posibilidad para obligar a las empresas a pasar por caja, deberían empezar a plantearse, si no lo han hecho ya, que necesitan de nuevas herramientas y posibilidades que permitan una promoción más adecuada. En estos instantes, la única posibilidad clara de publicidad pagada es el patrocinio de un evento que aparece asociado a los perfiles y aunque comparto la idea de una publicidad que aporte un valor extra al usuario, me sigue pareciendo muy limitado para una red con millones de personas registradas. Tampoco concibo como después de dos años de vida todavía no han implementado la opción de crear y unirse a grupos, algo que está presente en absolutamente todas las redes sociales que conozco y que evitaría problemas como que la gente abra perfiles de usuario falsos en homenaje a sus cantantes favoritos o que las empresas hagan un uso indebido de perfiles que deberían ser personales. Así, que por el momento, Facebook se desmarca como la opción más interesante para apostar por acciones de social media de una forma más transparente y exitosa.